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太阳宫地区召开“接诉即办”工作10月份复盘会暨11月份调度推进会

日期:2024-11-06 09:16 来源:太阳宫地区 打印页面 关闭页面

11月4日,太阳宫地区召开“接诉即办”工作10月份复盘会暨11月份调度推进会,通报10月办件情况,复盘分析扣分案件,找准问题核心,精准施策提升办件质效,并对下一步工作进行部署。地区领导班子成员,七室一委副主任,综合行政执法队常务副队长,一站四中心主任,市场所所长,乡联社、各村经济合作社社长,各社区书记,新纪物业、新纪开发、绿化公司负责人参加会议。地区工委书记陈鹏主持会议。

会上,新纪物业、芍药居四社区、平安建设办公室、综合行政执法队、西坝河北里社区负责人对2024年10月份“接诉即办”中停车管理、房屋修缮等扣分案件进行了逐一复盘,查找办理不足,深挖涉否原因,进一步探索扣分案件办理策略。

办事处副主任刘伟栋通报了2024年10月“接诉即办”工作情况,并作相关工作提示。

随后,芍药居五社区书记分享了在“接诉即办”工作中的办件经验。

地区工委书记陈鹏围绕做好“接诉即办”工作提出以下三点要求:

一是要加大办理力度,提高原始解决率,要提高政治站位,层层压实责任,健全奖惩分明的激励机制,持续抓好接诉即办考核,切实提升案件办理效能和精细化水平。

二是要进一步贯彻落实“降量提率”的总体目标,实事求是解决群众关注的重难点诉求,各部门、各社区要把“人民调解”、法律顾问和居民自治组织机制用好、用实,统筹各方力量,真正把工作做到群众心坎上。

三是要聚焦季节性、高频诉求,提前预判,针对供暖、扫雪铲冰、电动自行车消防安全等重点工作,出实招、见实效,实现未诉先办,切实提升办件质量和办件效率。